MENU

Mentions légales

Mentions légales

Le site www.cremaillere.eu est la propriété de SARL HLC au capital de 10 000€, domiciliée 4 ROUTE DE LA MOTTE 05500 Saint-Bonnet-en-Champsaur et représentée par Géraldine Calmettes en sa qualité de gérante.

SARL HLC
Tél. : 04 92 50 00 60
E-mail : contact@cremaillere.eu
RCS     Gap B 818 128 761
SIRET 81812876100017
APE 5510Z

Médiateur du tourisme


Après avoir saisi le service de la réception et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de huit jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées et modalités sont disponibles sur son site : www.mtv.travel

(valable à compter du 01/01/19)

Article 1 :

Ces conditions sont destinées à usage exclusif de réservation à l'Hôtel Restaurant la Crémaillère.

Article 2 : Réservation et durée du séjour :

La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir à l'établissement les arrhes demandés :

* Par chèque d’un montant de 30% du séjour.

* Par chèque du montant de 50% du séjour pour les groupes.

NB : ces chèques seront débités.

* Soit un numéro partiel (sans le cryptogramme) d’une carte de paiement.

Il est aimablement demandé de prévoir une arrivée à l'hôtel avant 21h00 et de prévenir l'hôtelier en cas d'arrivée tardive

Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux au-delà du séjour réservé.

Article 3 : Annulation par le client

Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée ou email adressé à l'établissement. (contact@cremaillere.eu)

Annulation avant le début du séjour :

Si l'annulation intervient moins de 48 heures (2 jours) avant le début du séjour, les arrhes restent acquises à l'établissement. (Article 1590 du code civil).

Si l’annulation intervient plus de 48 heures avant le début du séjour, les arrhes seront restitués.

NB : pour les groupes, si une demande d’annulation, totale ou partielle, intervient moins de 15 jours avant le début du séjour, les arrhes  restent acquises à l'établissement.

Annulation pendant le séjour :Tout séjour commencé est dû.

En cas de no-show, le montant minimum d'une nuit sera débité.

En cas d'interruption de séjour, la somme correspondant au prix total du séjour reste intégralement acquise à l'établissement.

Pour annuler votre réservation, notre mail; contact@cremaillere.eu

L'annulation de réservation est effective à réception d'un e-mail de notre part confirmant celle-ci. Conformément aux dispositions de la loi du no78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données nominatives vous concernant.

Article 4 : Annulation par l'Etablissement

En cas d'annulation, avant le séjour par l'établissement, ce dernier informera le client par lettre recommandée avec accusé de réception ou email.

Article 5 : Arrivée & départ

Le client doit se présenter pour l'arrivée entre 16h et 19 heures. En cas d'arrivée tardive ou différée, le client doit en informer l'Etablissement. 

Si le client ne se manifeste pas avant 19 heures le jour prévu de début du séjour, l'établissement pourra disposer de la chambre. Les arrhes resteront acquises à l'établissement.

Le jour du départ, le client doit libérer les lieux à 10h30 au plus tard.

Article 6 : Règlement du solde

Le solde est à régler à l'arrivée dans le cadre d'un séjour défini.
Les consommations et les prestations supplémentaires seront réglées en fin de séjour. 

Article 7 : Utilisation des lieux

Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s'engage à rendre les chambres en parfait état.

Notre établissement est non fumeur, y compris dans les chambres. En cas de non respect, l'établissement pourra mettre un terme au séjour et des frais de nettoyage, de désinfection et de désodorisation sera demandé.

Article 8 : Capacité

Lors de la réservation le nombre de personnes effectuant le séjour doit être précisé. Si le nombre de clients prévu est dépassé, l 'établissement est en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou rupture du séjour, de sorte qu'en cas de départ d'un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 9 : Animaux

Les animaux ne sont pas acceptés.

Article 10  : Vols et accidents

L'établissement décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenue dans l'enceinte de l'établissement,ou sur notre parking.

Article 11 : Litiges


Les autorités de résolution du litige seront celles du lieu de la prestation de service.

 

© Sammagencewebréférencement et création de sites internet samm agence web createur de site internet pour hotels et restaurants

.

« Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données à caractère personnel vous concernant. »

MENTIONS RELATIVES AUX COOKIES

Qu’est-ce qu’un cookie et à quoi sert-il ?

Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d’être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette …) à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d’un site internet à votre navigateur. A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique.

Cookies de Statistiques Google Analytics

Ces cookies permettent d’établir des statistiques de fréquentation du site cremaillere.eu et de détecter des problèmes de navigation afin de suivre et d’améliorer la qualité de nos services.

Le site est hébergé et référencé par la société Samm Agence Web dont le siège social est situé 4 rue Lucie Delarue Mardrus 14600 Honfleur.
Tél : 02 31 89 24 20.

MEILLEUR TARIF GARANTI
MEILLEUR TARIF GARANTI
MEILLEUR TARIF GARANTI
RÉSERVEZ EN DIRECT
C’EST MOINS CHER !
Tarif en direct
Économisez
Autre Site
Hôtel Restaurant La Cremaillère - LOGIS Hôtel Restaurant Hautes-Alpes - 4 Route de la Motte 05500 SAINT-BONNET-EN-CHAMPSAUR - +33 004 92 50 00 60 - contact@cremaillere.eu